Es común que en la actualidad las compañías recopilen una gran cantidad de información de diversas fuentes, incluyendo interacciones con clientes, visitas a sitios web, actividad en redes sociales, dispositivos de IoT y otros.
Sin embargo, a medida que se recopilan más cantidad de datos, estas empresas deben colocar sus esfuerzos en invertir en un marco de Gobierno de Datos para administrarlos adecuadamente sin ningún riesgo.
Respecto a ello, según el estudio realizado por el Instituto Entreprise Strategy Group sobre la evolución del rol del gobierno de datos, se pudo obtener como resultado que, ante el aumento de los desafíos y riesgos de negocios relacionados con la gestión de datos, el 85% de las empresas planean incrementar sus inversiones en herramientas para gestionar el gobierno de datos, y el 31% de este resultado indican que este incremento será significativo.
Para reforzar ello, Zanoli y Dataversity, afirman que el 60% de las organizaciones planea gastar más de $49 mil millones de dólares en tecnología y herramientas de gobierno de datos en los próximos años.
Los principales impulsores para su implementación son la seguridad de los datos (52%), la resiliencia antes los ciberataques (38%) y la mejora en el uso de los activos de datos clave (31%).
Gracias a los datos obtenidos se puede afirmar que el Gobierno de datos es de suma importancia para las empresas que administran grandes cantidades de información, sin embargo, es necesario primero definir y conocer todo lo que este enfoque abarca para lograr aprovechar sus grandes beneficios.
a) ¿Qué es el gobierno de datos?
El gobierno de datos es un conjunto de procesos, políticas y normas que establecen cómo se gestionan y utilizan los datos en una organización. Su objetivo principal es asegurar la calidad, integridad, seguridad y privacidad de los datos, y garantizar que se utilicen de manera efectiva y responsable para lograr los objetivos de la organización.
El gobierno de datos incluye la definición de roles y responsabilidades para la gestión de los datos, la elaboración de políticas y normas de uso de los datos, la implementación de procesos para la gestión de la calidad y seguridad de los datos, la adopción de tecnologías para la gestión de los datos, y la formación y capacitación de los empleados en el uso responsable y efectivo de los datos.
Su importancia radica en la reducción de los riesgos asociados con el uso de datos imprecisos o incompletos, mejorando la calidad y eficiencia de los productos y servicios, mejorando su posición competitiva en el mercado.
b) Objetivos del gobierno de datos:
El gobierno de datos requiere la participación de diversas partes interesadas, tales como líderes empresariales, expertos en tecnología de la información, administradores de datos y responsables de cumplimiento normativo, quienes velan que un marco de gobierno de datos pueda cumplir los siguientes objetivos:
c) Beneficios del gobierno de datos:
d) Strategic Roadmap: Primer paso para iniciar en el gobierno de datos:
The Strategic roadmap, o también llamada hoja de ruta, es un plan estratégico que establece los objetivos y las acciones necesarias para implementar un adecuado gobierno de datos en una organización. Esta hoja de ruta suele incluir la evaluación del nivel de madurez actual de la organización en cuanto a la gestión de sus datos, la identificación de fortalezas y debilidades, la definición de políticas y procedimientos para la gestión de datos, la implementación de herramientas tecnológicas para la gestión de datos y la asignación de responsabilidades y roles en la organización.
La hoja de ruta en gobierno de datos es esencial para garantizar la eficacia y eficiencia en la gestión de datos y asegurar que los datos sean utilizados de manera adecuada y segura en toda la organización.
La hoja de ruta sienta las bases para construir el resto de la estrategia de Data Governance para la estandarización, diagnóstico de calidad y maximización de la utilidad de datos para la supervivencia del negocio en la era data-first.
e) Casos de éxito:
Procter and Gamble (P&G):
Procter & Gamble (P&G) es una empresa multinacional estadounidense que se dedica a la fabricación y venta de productos de consumo masivo. Fundada en 1837, tiene su sede en Cincinnati, Ohio y cuenta con operaciones en más de 180 países. Entre sus marcas más conocidas se encuentran Pampers, Ariel, Tide, Gillette, Head & Shoulders, Pantene, entre otras. P&G es considerada una de las compañías más grandes del mundo en términos de capitalización de mercado y cuenta con un amplio portafolio de productos en diferentes categorías, como cuidado personal, cuidado del hogar, cuidado de bebés y cuidado de mascotas.
Debido a su larga trayectoria y amplio alcance, P&G había acumulado una gran cantidad de datos sobre su negocio, incluyendo información sobre lo que impulsaba las ventas y las preferencias de productos. Sin embargo, estos datos estaban dispersos geográficamente y almacenados en diferentes sistemas, lo que dificultaba obtener una visión completa y colectiva de la información.
Para solucionar este problema, P&G buscó una plataforma que permitiera unificar los datos y proporcionar una vista única para los usuarios comerciales, al mismo tiempo que fomentara una cultura impulsada por datos y análisis avanzados. Para ello, se decidió utilizar el conjunto de datos y soluciones de inteligencia artificial de Microsoft Azure, que incluyen Azure Synapse Analytics, Azure Data Lake y Power BI.
Fuente: Círculotne.com
Gracias a estas soluciones escalables y dinámicas, P&G pudo abordar tres desafíos clave: crear una cadena de suministro resistente, mejorar la ejecución del comercio minorista y ofrecer productos y envases superiores. La pila de soluciones de Azure permitió a P&G aprovechar el poder de los datos y la analítica avanzada para mejorar sus operaciones y convertirse en un verdadero líder digital.
BBVA:
BBVA es una entidad bancaria global con sede en Madrid, España. Fue fundada en 1857 y ha crecido hasta convertirse en uno de los bancos más grandes del mundo, con presencia en más de 30 países. Es conocido por su compromiso con la innovación y la tecnología, y ha sido pionero en el desarrollo de soluciones digitales en la industria bancaria.
Una de estas innovaciones es BBVA Valora, una herramienta de valoración de inmuebles. Se trata de una aplicación en línea y gratuita que permite a los usuarios conocer el valor de una propiedad en función de su ubicación, tamaño, estado y otros factores relevantes.
BBVA Valora utiliza un algoritmo basado en datos y aprendizaje automático para realizar una valoración precisa y objetiva de los inmuebles. La aplicación recopila información de diversas fuentes, como la Dirección General del Catastro, el Instituto Nacional de Estadística y la propia base de datos de BBVA, para obtener una visión completa y actualizada del mercado inmobiliario.
Además de la valoración de inmuebles, BBVA Valora también proporciona información sobre las tendencias del mercado inmobiliario, incluyendo el precio medio de la vivienda en una zona determinada, la evolución de los precios en el tiempo y el número de ventas realizadas en la zona.
La herramienta BBVA Valora ha sido muy bien recibida por los usuarios y se ha convertido en una de las aplicaciones más populares en el mercado inmobiliario en España. Esta herramienta es muy útil tanto para aquellos que quieren comprar o vender una propiedad, como para aquellos que simplemente quieren conocer el valor de una propiedad en una determinada zona. Además, la herramienta también es muy útil para los profesionales inmobiliarios que necesitan realizar valoraciones precisas de propiedades para sus clientes.
En A&S CONSULTORES tenemos las herramientas necesarias para implementar el gobierno de datos en tu empresa. Nosotros te asesoramos activamente para la planificación y diseño del Strategic Roadmap a la medida, con el objetivo conocer el nivel de madurez de la gestión de los datos de tu empresa y proponer la implementación de herramientas tecnológicas que permitan la asignación de responsabilidades y roles, para lograr así la eficiencia, calidad y seguridad de toda la información de tu organización.
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